Comment détecter une fuite d’eau dans son logement ?

Si elle n’est pas toujours visible, la détection d’une fuite d’eau dans un logement doit être rapide. L’objectif est autant d’éviter une coûteuse surconsommation d’eau que de réparer au plus vite les dégâts matériels qu’une fuite, quel que soit son débit, peut entraîner.

Fuites d'eau dans un logement : d'où peuvent-elles provenir ?

Même minime, une fuite d’eau peut occasionner d’importants dégâts. Si vous constatez une hausse excessive de la consommation d’eau de votre logement ou si vous observez une tache localisée sur un mur ou un plafond, une fuite est probable.

Vous pouvez mener les recherches avant d’alerter un plombier : la fuite peut provenir aussi bien de vos installations privatives que de vos canalisations.

La détection d’une fuite d’eau n’est pas toujours simple : la fuite peut en effet être aussi bien visible (par exemple une chasse d’eau qui goutte et ne s’interrompt pas) qu’invisible. Une fuite sur une canalisation extérieure voire une canalisation enterrée peut être beaucoup plus délicate à identifier (voir plus bas).

Détecter une fuite d’eau : quelles sont les astuces à connaître ?

Détection d’une fuite d’eau : surveillez votre compteur

Votre compteur d’eau peut, à lui seul, vous aider à détecter une fuite d’eau grâce à une astuce simple. Le soir, fermez bien tous les robinets et coupez tous les appareils consommant de l’eau. Notez ensuite l’index chiffré indiqué par votre compteur.

Le lendemain matin, avant de reprendre une consommation normale, relevez de nouveau votre compteur. S’il y a une différence entre vos 2 relevés et qu’aucun appareil de chauffe n’a fonctionné dans la nuit (chauffe-eau, chaudière, ballon d’eau chaude) vous aurez la certitude d’avoir détecté une fuite d’eau.

À retenir : Pensez par ailleurs à vérifier que le relevé mentionné sur votre facture d’eau corresponde bien aux indications de votre compteur. Rappelez-vous enfin que, sur votre compteur d’eau, seul les chiffres sur fond noir doivent être pris en compte.

Détecter une fuite d’eau en inspectant vos installations

La fuite peut provenir d’un défaut d’entretien, d’un robinet pas ou mal fermé. Voici les endroits à contrôler en priorité pour trouver une fuite d’eau :

• Les robinets : sont-ils tous correctement fermés ? L’un d’eux goutte-t-il même s’il est fermé ?;
• Le réservoir des toilettes : le mécanisme de la chasse d’eau, malmené notamment par le calcaire, entraîne-t-il un écoulement ininterrompu ? ;
• Les radiateurs : sous les radiateurs, repérez-vous une flaque d’eau petite ou grande ?
• Le chauffe-eau : constatez-vous un écoulement (joint, soupape défectueuse...) ? ;
• Le système d’arrosage automatique : est-il mal ajusté voire carrément déréglé ? ;
• Les tuyaux entre le compteur d’eau et l’habitation.

Trouver une fuite d’eau en contrôlant les canalisations

Vérifiez visuellement et au touché les canalisations apparentes à l’intérieur et à l’extérieur de votre logement : repérez-vous une trace inhabituelle d’humidité ?

Pour détecter une fuite d’eau sur les canalisations enterrées en extérieur, il vous faudra procéder autrement (voir plus bas). 

Comment trouver une fuite d’eau non visible ?

La détection de fuites d’eau sur des ouvrages enterrés est bien plus compliquée que lorsque celles-ci interviennent à l’intérieur des bâtiments ou directement depuis vos appareils.

Ce type de fuite est d’autant plus à craindre que les canalisations extérieures sont, par définition, exposées à des contraintes fortes (fortes variations de température, mouvement du sol…). Bien que délicate, cette détection de fuite d’eau est cruciale. Car si la fuite survient entre votre compteur et votre maison, les réparations (et la facture d'eau) sont normalement à la charge du propriétaire du logement.

Pour détecter une fuite qui interviendrait au niveau des canalisations enterrées, il faut d’abord constater que de l’eau remonte à la surface. À moins de cas extrêmes où vous pouvez voir remonter le liquide  sous vos yeux, vous pouvez vous appuyer sur ces quelques indices :

• Baisse significative du débit ou de la pression de l’eau  ;
• À l’intérieur du logement, un ou des  déséquilibres localisés au niveau du sol (bosse sur un plancher par exemple) ;
• À l’extérieur : si vous avez un jardin, tentez de repérer des zones inhabituellement humides. Une fuite d’eau sur une canalisation enterrée entraîne souvent une imprégnation d’eau excessive d’une zone de votre jardin.
  
  

Le + Matmut : Choisissez la sérénité et activez l’option Canalisations extérieures ⁽¹⁾ de votre assurance habitation Matmut. Vous disposerez d’une assurance couvrant la fuite d’eau sur une canalisation enterrée et vous éviterez ainsi les lourdes dépenses normalement à votre charge (recherche de la fuite, réparation et remise en état...).

À lire aussi : Dégât des eaux : comment réagir et déclarer le sinistre ?

Faire appel à un professionnel pour localiser la fuite non visible

Même après avoir détecté une fuite d’eau dans votre habitation, il est parfois compliqué de localiser précisément son origine. Si rien n’est visible en apparence, il est conseillé de faire appel à un plombier, qui saura localiser et colmater la fuite.

Certains de ces professionnels sont d’ailleurs spécialisés dans la recherche de fuites d’eau. Leurs techniques de détection de fuites d’eau comprennent :

• La caméra endoscopique : c’est une sonde envoyée dans les canalisations pour trouver l’origine d'une fuite ;
• La caméra thermique : elle détecte les infiltrations avec beaucoup de précision grâce aux infrarouges ;
• Le gaz traceur : ce gaz inoffensif est injecté dans la tuyauterie et permet de repérer le moindre dégât des eaux ;
• La fluorescéine : ce colorant alimentaire change de couleur lorsqu’il est en contact avec l’air et la lumière ;
• L’électroacoustique : un petit appareil est envoyé dans la canalisation, où il repère la moindre vibration sonore.

Une fois que le plombier aura procédé à la détection de la fuite d’eau, et à sa réparation, vous pourrez ensuite déclarer le dégât des eaux à votre assurance.

Quel remboursement espérer en cas de détection de fuite d’eau ?

Si la fuite est avérée et réparée, vous pouvez vous adresser à votre fournisseur pour déposer une demande de réduction sur votre facture d’eau. En effet, l’article L2224-12-4-III bis du Code général des collectivités territoriales précise que vous avez le droit d’obtenir un plafonnement de votre facture.

Pour bénéficier de cette mesure, les conditions suivantes sont requises :

• Le lieu ayant subi une fuite d’eau doit être un local d’habitation ;
• La consommation inhabituelle doit être due à une fuite sur canalisation survenue entre le compteur et vos équipements. Sont donc exclues les fuites dues aux appareils ménagers, chasse d’eau, robinetterie, cumulus ou aux systèmes d’arrosages (hors canalisations d’alimentation de ces systèmes) ;
• La perte d’eau due à la fuite doit être supérieure au double de la consommation habituelle d’eau du logement (pendant une période équivalente au cours des 3 années précédentes).

Pour compléter votre dossier, vous devez enfin produire l’attestation de réparation de votre plombier dans un délai d’un mois après réception de votre prochaine facture. Ce document devra préciser par ailleurs l’origine exacte de la fuite ainsi que la date des réparations.

À noter : Une réparation effectuée par vos soins ne vous ouvre pas droit à ce plafonnement de facture.

Pour compléter : Assurance dégâts des eaux et gel